Как рассчитать экономику ИИ-проекта в клиентском сервисе

Поговорили об экономических основаниях ИИ-проектов в клиентском сервисе. На какие параметры при выборе и внедрении ИИ обратить внимание, чтобы обеспечить ожидаемую экономию на операционных издержках.