Владислав
Беляев
Беляев
сооснователь и исполнительный директор AutoFAQ
Инга Лабахуа
основательница агентства Supprt. Science и Telegram-канала «Вот это сервис!»
27 февраля 2025 г.
Четверг
Андрей Цымбалюк
руководитель направления цифровой маркетинг/руководитель проекта ИИ-ассистент ТЕХНОНИКОЛЬ
Сбор гостей с 9:30
Начало в 10:00
Генеративный ИИ в поддержке клиентов и сотрудников: эффективность без лишних затрат
Бизнес-завтрак
Реальные кейсы и практические решения
Лофт Авиатор | Москва, Столешников пер., 6 стр. 3 (4 этаж)
Метро: Театральная, Охотный ряд, Тверская
Метро: Театральная, Охотный ряд, Тверская
Количество мест ограничено
27 февраля в Москве состоится бизнес-завтрак компании AutoFAQ — разработчика омниканальной платформы для роботизации поддержки
В программе:
Инга Лабахуа, основательница агентства Supprt. Science и Telegram-канала «Вот это сервис!», поделится практическим опытом применения LLM в процессах контроля качества поддержки клиентов
Андрей Цымбалюк, руководитель направления цифровой маркетинг/руководитель проекта ИИ-ассистент «ТЕХНОНИКОЛЬ», расскажет каких результатов удалось достичь компании благодаря внедрению ИИ-ассистента оператора контактного центра на базе Xplain AI Copilot
Владислав Беляев, исполнительный директор и сооснователь AutoFAQ, затронет вопрос о том, как определить, принесёт ли генИИ пользу вашему бизнесу, что поможет избежать самых дорогостоящих ошибок и внедрить технологии так, чтобы они действительно повышали ROI
Для кого будет полезно мероприятие:
IT-руководителям и специалистам по цифровой трансформации
которые ищут безопасные и эффективные способы внедрения ИИ в бизнес-процессы
который хочет понять, какие задачи генеративный ИИ может решать в поддержке клиентов и сотрудников, и как оценить его эффективность
Бизнесу
заинтересованным в автоматизации внутренних запросов сотрудников и снижении нагрузки на поддержку
HR
Компаниям с активным ростом
перед которыми стоит задача масштабировать поддержку клиентов и сотрудников без потери качества
Руководителям клиентского сервиса и поддержки
которым важно повысить качество обслуживания без увеличения затрат и штата
Заполните форму, чтобы принять участие в бизнес-завтраке
Пожалуйста, дождитесь подтверждения регистрации на электронную почту
- Количество мест ограничено
- Заявки проходят модерацию
27 февраля 2025 г.
Четверг
Сбор гостей с 9:30
Начало в 10:00
Лофт Авиатор
Москва, Столешников пер., 6 стр. 3 (4 этаж)
Москва, Столешников пер., 6 стр. 3 (4 этаж)
Метро: Театральная, Охотный ряд, Тверская