В Telegram публикуем только то, что не попадает на сайт. Подписывайтесь — будет полезно!

Оставить заявку

Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ

AutoFAQ

Интеллектуальный классификатор обращений

Classify

Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний

Xplain

Читать кейс

85%

уровень роботизации в чатах на сайте, ЕЛК, мобильном приложении и Telegram

Персональный ИИ-ассистент оператора контактного-центра

Xplain AI Copilot

Цифровой консультант для повышения продаж

Xplain Sales

Обработайте в 3 раза больше обращений без увеличения штата

Клиентский сервис

Создайте службу «единого окна» для поддержки сотрудников

HR-поддержка

Обеспечьте выполнение SLA и повышайте NPS без увеличения штата

IT-поддержка

100

на

человеко-часов в месяц снизилась нагрузка на ИТ-специалистов

Читать кейс

Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ

Тарифы AutoFAQ

Интеллектуальный классификатор обращений

Тарифы Classify

Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний

Тарифы Xplain

99%

обращений решено автоматически

Xplain AI Copilot

Предоставьте персонального
ИИ-ассистента оператору
контактного-центра и повысьте его эффективность до 30%

Запишитесь на демо

Xplain AI Copilot

Оператор

Как сменить тариф?

Xplain AI Copilot

Тариф можно сменить самостоятельно:

на сайте — выберите новый тариф, нажмите кнопку «Выбрать», а затем в появившемся окне выберите пункт «Изменить тариф»;
в Личном кабинете или приложении.

Переход возможен на любой активный тариф. Стоимость указана на странице выбранного тарифа.

Источники ответа

Правила смены тарифа
Действие дополнительных пакетов услуг
Смена тарифа на сайте

Я хочу сменить тариф, что мне для этого нужно?

Как работает Xplain AI Copilot

Xplain AI Copilot — цифровой помощник оператора на базе генеративного искусственного интеллекта. Экономит время команды на поиске информации и позволяет сосредоточиться на построении более крепких отношений с клиентами.

Для уточнения деталей добавит ссылки на источники информации

За считанные секунды найдет ответ в большом количестве различных источников

Процесс ввода и обучения новых сотрудников пройдет быстрее и продуктивнее

Как подключить Xpain AI Copilot

Начать работать с ИИ-ассистентом оператора можно тремя способами:

3

Подключить Xplain AI Copilot к базам знаний, документам и другим источникам информации компании и настроить виджет для оператора колл-центра

1

Внутри платформы AutoFAQ на рабочем месте оператора

2

Интегрировать в используемый компанией HelpDesk по API Xplain

Поддерживает разные источники контента

Xplain AI Copilot поддерживает корпоративные документы в различных форматах, базы знаний и сайты. Данные хранятся на серверах заказчика или серверах AutoFAQ, расположенных у провайдеров с сертификатом соответствия ФЗ-152 «О персональных данных».