Заполните форму, чтобы принять участие
Всеволод Колупаев
Коммерческий директор AutoFAQ.ai
10 ноября, 16:00 МСК
Владислав Беляев
Исполнительный директор AutoFAQ.ai
спикеры:
Вебинар
Закладываем ИИ в бюджет ИТ‑поддержки правильно
Эффекты, затраты и окупаемость
В компаниях с тысячами сотрудников команды HR и IT ежедневно обрабатывают большой поток типовых вопросов. ИИ позволяет автоматизировать ответы на часть обращений, снизить нагрузку на специалистов и сократить затраты на поддержку.
Но как заранее оценить потенциальный эффект и понять, какие затраты потребуются для его достижения?
На вебинаре разберём разные подходы к внедрению ИИ в ИТ‑поддержку, обсудим как оценивать их экономику и как выбрать решение, которое принесёт ожидаемый результат.
Но как заранее оценить потенциальный эффект и понять, какие затраты потребуются для его достижения?
На вебинаре разберём разные подходы к внедрению ИИ в ИТ‑поддержку, обсудим как оценивать их экономику и как выбрать решение, которое принесёт ожидаемый результат.
Ключевые вопросы вебинара:
Где теряется эффект от автоматизации?
Как увеличить долю обращений, которые ИИ решает самостоятельно?
Что выгоднее: готовое решение или собственная разработка?
Как спрогнозировать экономический эффект и заложить реалистичный бюджет?
По итогам вебинара вы сможете обосновать бюджет на ИИ в ИТ-поддержке, оценить затраты и ожидаемую экономию, а также определить, какие условия необходимы, чтобы прогнозируемый эффект стал реальным результатом.
Наш подход проверен на практике в проектах с крупнейшими компаниями
Руководителей IT-подразделений, HR-служб и направлений цифровой трансформации крупных компаний из промышленности, агросектора, добывающей отрасли, ритейла, государственного сектора, банковской сферы, энергетики, страхования и пищевой промышленности
Приглашаем к участию
FAQ
AutoFAQ — российская технологическая компания, разрабатывающая омниканальные решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации поддержки клиентов и сотрудников. Продукты AutoFAQ включены в Единый реестр российского программного обеспечения Минцифры РФ и используются более чем 60 корпоративными клиентами, включая ведущие компании из финансового, телекоммуникационного, промышленного и государственного секторов.
В 2026 году AutoFAQ стала лауреатом премии «Tech & AI Awards 2026» в номинации «Лучший виртуальный помощник» за проект, реализованный в СПАО «Ингосстрах». В 2025 году компания удостоена гран-при премии «Хрустальная пирамида» в номинации «HR-решение года для массового использования». В 2024 году цифровой помощник AutoFAQ Xplain признан лучшим проектом в области автоматизации бизнес-процессов и получил награду CNEWS Awards в категории «Искусственный интеллект в клиентском сервисе». Кроме того, AutoFAQ — трёхкратный победитель конкурса «ITSM Проект года» форума itSMF.
В 2026 году AutoFAQ стала лауреатом премии «Tech & AI Awards 2026» в номинации «Лучший виртуальный помощник» за проект, реализованный в СПАО «Ингосстрах». В 2025 году компания удостоена гран-при премии «Хрустальная пирамида» в номинации «HR-решение года для массового использования». В 2024 году цифровой помощник AutoFAQ Xplain признан лучшим проектом в области автоматизации бизнес-процессов и получил награду CNEWS Awards в категории «Искусственный интеллект в клиентском сервисе». Кроме того, AutoFAQ — трёхкратный победитель конкурса «ITSM Проект года» форума itSMF.
У компании больше 60 клиентов корпоративного уровня, в том числе такие крупные заказчики, как «Ростелеком», «Русал», Газпромбанк, «М.Видео-Эльдорадо» и «Честный знак». Больше клиентов и кейсов смотрите на нашем сайте.
Чтобы принять участие в вебинаре, необходимо зарегистрироваться и получить подтверждение регистрации от организаторов. Заявки на участие проходят модерацию.
В вебинаре участвуют руководители и команды IT и HR поддержки сотрудников банков, страховых компаний, операторов связи, ритейла, госсектора, образовательных сервисов, производственных компаний, логистических операторов, заинтересованных во внедрении ИИ-инструментов.
Если вы не можете посетить вебинар, но хотите узнать больше продуктах AutoFAQ, оставьте заявку на сайте.
Заполните форму, чтобы принять участие в вебинаре
10 ноября 2026 г.
Вторник
Начало в 16:00
МСК