Блог платформы AutoFAQ
Приглашаем на бизнес-завтрак «Как с помощью ИИ снизить нагрузку на контакт-центр: Кейсы поддержки клиентов и сотрудников в компаниях федерального уровня».
11 апреля в Москве мы проводим бизнес-завтрак.
На встрече своим опытом и результатами внедрения платформы поделятся:
— Илья Грознов, руководитель клиентского сервиса национальной системы маркировки «Честный знак»
— Петр Орлов, руководитель проекта «Твой помощник» в компании РУСАЛ
Мероприятие будет полезным компаниям, перед которыми стоят задачи:
На встрече своим опытом и результатами внедрения платформы поделятся:
— Илья Грознов, руководитель клиентского сервиса национальной системы маркировки «Честный знак»
— Петр Орлов, руководитель проекта «Твой помощник» в компании РУСАЛ
Мероприятие будет полезным компаниям, перед которыми стоят задачи:
- Как роботизировать службу поддержки и обеспечить высокое качество клиентского сервиса в условиях жестких дедлайнов и высокой нагрузки
- Как организовать поддержку сотрудников по вопросам IT и HR в условиях быстрого роста компании без увеличения штата контакт-центра
- Как обеспечить безопасность и конфиденциальность данных при внедрении ИИ в поддержку клиентов и сотрудников корпорации
Дата: 11 апреля 2024 г. | Четверг
Время: Сбор гостей с 9:30 | Начало в 10:00
Место: Лофт Авиатор | Москва, Столешников пер., 6 стр. 3 (4 этаж)
Также на бизнес-завтраке обсудим возможности GPT для повышения продуктивности сотрудников и эффективности процессов контакт-центров.
Подпишитесь на дайджест AutoFAQ
Раз в месяц отправляем информацию про обновления платформы, анонсы мероприятий, свежие кейсы и исследования
Нажимая ПОДПИСАТЬСЯ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности
Смотрите также