В Telegram публикуем только то, что не попадает на сайт. Подписывайтесь — будет полезно!
Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ
Интеллектуальный классификатор обращений
Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний
85%
уровень роботизации в чатах на сайте, ЕЛК, мобильном приложении и Telegram
Персональный ИИ-ассистент оператора контактного-центра
Цифровой консультант для повышения продаж
Обработайте в 3 раза больше обращений без увеличения штата
Создайте службу «единого окна» для поддержки сотрудников
Обеспечьте выполнение SLA и повышайте NPS без увеличения штата
100
на
человеко-часов в месяц снизилась нагрузка на ИТ-специалистов
Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ
Интеллектуальный классификатор обращений
Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний
99%
обращений решено автоматически
Блог платформы AutoFAQ
Приглашаем на бизнес-завтрак «Генеративный ИИ в поддержке клиентов и сотрудников: эффективность без лишних затрат. Реальные кейсы и практические решения»
27 февраля в Москве мы проводим бизнес-завтрак
В программе:
Для кого будет полезно мероприятие:
Участие бесплатное. Количество гостей ограничено, необходимо заранее пройти регистрацию. Заявки проходят предварительную модерацию.
Дата: 27 февраля 2025 г. | Четверг
Время: Сбор гостей с 9:30 | Начало в 10:00
Место: Лофт Авиатор | Москва, Столешников пер., 6 стр. 3 (4 этаж)
В программе:
- Андрей Цымбалюк, руководитель направления цифровой маркетинг/руководитель проекта ИИ-ассистент «ТЕХНОНИКОЛЬ», расскажет каких результатов удалось достичь компании благодаря внедрению ИИ-ассистента оператора контактного центра на базе Xplain AI Copilot
- Инга Лабахуа, основательница агентства Supprt. Science и Telegram-канала «Вот это сервис!», поделится практическим опытом применения LLM в процессах контроля качества поддержки клиентов
- Владислав Беляев, исполнительный директор и сооснователь AutoFAQ, затронет вопрос о том, как определить, принесёт ли генИИ пользу вашему бизнесу, что поможет избежать самых дорогостоящих ошибок и внедрить технологии так, чтобы они действительно повышали ROI
Для кого будет полезно мероприятие:
- Бизнесу, который хочет понять, какие задачи генеративный ИИ может решать в поддержке клиентов и сотрудников, и как оценить его эффективность.
- Руководителям клиентского сервиса и поддержки, которым важно повысить качество обслуживания без увеличения затрат и штата.
- HR и IT-департаментам, заинтересованным в автоматизации внутренних запросов сотрудников и снижении нагрузки на поддержку.
- IT-руководителям и специалистам по цифровой трансформации, которые ищут безопасные и эффективные способы внедрения ИИ в бизнес-процессы.
- Компаниям с активным ростом, перед которыми стоит задача масштабировать поддержку клиентов и сотрудников без потери качества.
Участие бесплатное. Количество гостей ограничено, необходимо заранее пройти регистрацию. Заявки проходят предварительную модерацию.
Дата: 27 февраля 2025 г. | Четверг
Время: Сбор гостей с 9:30 | Начало в 10:00
Место: Лофт Авиатор | Москва, Столешников пер., 6 стр. 3 (4 этаж)
Смотрите также