Итоги вебинара «Как запустить умного чат-бота с высокой нагрузкой в сжатые сроки»

20 апреля команды AutoFAQ и OmniLine провели совместный вебинар для тех, кто не смог присутствовать на бизнес-завтраке в марте и рассказали, как внедряли чат-бота крупнейшие российские компании ВКонтакте и ПМЭФ и каких результатов достигли.

Участникам продемонстрировали функционал платформы AutoFAQ, показали возможности применения генеративных моделей (о чём мы скоро расскажем в отдельной статье), а также показали результаты внедрения сервиса в поддержку ВКонтакте и Петербургского международного экономического форума.

Если у вас не было возможности принять участие в вебинаре, оставьте заявку и мы направим вам запись. Информация будет полезна для для руководителей клиентского сервиса, служб техподдержки и контакт-центров, а также product менеджеров и сотрудников IT-отделов.

Нажимая ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности

Управление уточнениями, интеграция с Telegram для контура безопасности, более быстрая обработка трафика из ВКонтакте и многое другое. Краткий обзор новинок 5.2 релиза омниканальной платформы AutoFAQ.

Все что нужно знать о роботизации поддержки: основные мифы о роботизации клиентского сервиса

Чат-бот на базе искусственного интеллекта — эффективный инструмент для развития бизнеса. Однако массовому распространению роботизированных помощников в российских компаниях препятствует несколько заблуждений. Мы собрали самые популярные мифы о чат-ботах и попробовали их развеять.

Больше, чем чат-бот: преимущества AutoFAQ для клиентской поддержки

Как роботизировать коммуникацию с клиентами, снять нагрузку с операторов и оптимизировать расходы? Краткий обзор омниканальной платформы AutoFAQ