Запустите пилот с AutoFAQ Xplain в этом году
клиентский сервис — сократим AHT на 40%
Эффекты от ИИ
ИТ-поддержка — сэкономим от 5 млн ₽/год
HR-поддержка — решим вопрос сотрудника за 15 сек
Отправили вам годовую премию 💰💰💰
Бухгалтерия
Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ
Интеллектуальный классификатор обращений
Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний
Персональный ИИ-ассистент оператора контактного-центра
Цифровой консультант для повышения продаж
ВНЕДРИ ИИ — ПОКА ДРУГИЕ ПИШУТ ТЗ
Вебинар
25 ноября | 16:00 МСК
Обработайте в 3 раза больше обращений без увеличения штата
Создайте службу «единого окна» для поддержки сотрудников
Обеспечьте выполнение SLA и повышайте NPS без увеличения штата
ВНЕДРИ ИИ — ПОКА ДРУГИЕ ПИШУТ ТЗ
Вебинар
25 ноября | 16:00 МСК
Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ
Интеллектуальный классификатор обращений
Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний
ВНЕДРИ ИИ — ПОКА ДРУГИЕ ПИШУТ ТЗ
Вебинар
25 ноября 16:00 МСК
🚀  Запустите пилот с AutoFAQ Xplain в этом году и сократите AHT на 40%
Блог платформы AutoFAQ

Обновления AutoFAQ:
релизы 5.6.9, 5.6.10 и 5.6.11

В релизах 5.6.9, 5.6.10 и 5.6.11 были проведены доработки для повышения производительности и стабильности системы, а также устранены некоторые незначительные ошибки.

Доработки системы

  • AF-5482 Выполнена доработка по унификации размера текста в виджете, ранее размер текста для сообщений системы и оператора мог различаться;
  • AF-5489, AF-5511 Выполнена доработка, в рамках которой добавили новую настройку для почтового канала - Уведомлять о наличии писем большого размера. Теперь если настройка включена, то система по-прежнему будет проверять почтовый ящик на наличие писем, превышающих установленный максимальный размер и отправлять уведомления на настроенные ящики почты. А если она выключена, то большие письма не будут никак обрабатываться системой;
  • AF-5506 Выполнен ряд доработок по устранению уязвимостей используемых библиотек в коде системы;
  • AF-5563, AF-5551, AF-5546, AF-5545 Выполнен ряд доработок по увеличению стабильности системы.
Смотрите также