Приглашаем на вебинар — как «Ингосстрах» автоматизирует внутреннюю поддержку с помощью генеративного ИИ

В «Ингосстрахе» работает 12 000 сотрудников, которые ежедневно обращаются в сервисные команды по ИТ, HR, юридическим и операционным вопросам. Когда количество обращений выросло до десятков тысяч в месяц, компании потребовался новый подход к масштабированию внутреннего сервиса.

Вместе с AutoFAQ «Ингосстрах» внедрил корпоративного ИИ-ассистента. Уже в первый год скорость обработки обращений выросла на 45% благодаря новому подходу. В 2026 году решение получило награду «Лучший виртуальный помощник» на Tech & AI Awards.

20 августа в 16:00 приглашаем на вебинар, где представители «Ингосстраха» и AutoFAQ разберут, как создавался и развивался этот проект.

В программе:

• Как в «Ингосстрахе» определяли задачи для автоматизации и с чего начали проект
• Как ИИ-ассистент работает с внутренними базами знаний и корпоративными источниками
• Как обеспечивали качество и безопасность ответов при работе с внутренней информацией
• Как эксперты участвуют в проверке и улучшении ответов ассистента.
• Какие результаты удалось получить после запуска.

Подробная программа и регистрация → по ссылке

Участие бесплатное, заявки проходят модерацию.