В Telegram публикуем только то, что не попадает на сайт. Подписывайтесь — будет полезно!
Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ
Интеллектуальный классификатор обращений
Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний
85%
уровень роботизации в чатах на сайте, ЕЛК, мобильном приложении и Telegram
Персональный ИИ-ассистент оператора контактного-центра
Цифровой консультант для повышения продаж
Обработайте в 3 раза больше обращений без увеличения штата
Создайте службу «единого окна» для поддержки сотрудников
Обеспечьте выполнение SLA и повышайте NPS без увеличения штата
RAG-системы на арене: протестировали 5 популярных решений на реальных данных
Удобная чат-платформа для службы поддержки на базе ИИ
Интеллектуальный классификатор обращений
Интерактивный ассистент для работы c документами и базами знаний
Как снизить затраты на генеративный ИИ: практическое руководство по выбору видеокарты
Бизнес-завтрак
5 марта 2026 | 10:00—13:00
Что на самом деле требуется от ИИ в клиентском сервисе
Блог платформы AutoFAQ

Вебинар «Как сочетать классический и генеративный ИИ AutoFAQ в поддержке»

Мы открываем цикл вебинаров AutoFAQ в новом 2026 году и 22 января в 16:00 приглашаем на первую встречу.

Как сочетать классический и генеративный ИИ AutoFAQ в поддержке

Регистрация

Ведущие:
  • Денис Киселев, директор по продукту AutoFAQ
  • Владислав Беляев, исполнительный директор AutoFAQ Владислав Беляев

Классический ИИ предполагает высокую точность, стандартизацию ответов, гарантирует отсутствие галлюцинаций и репутационных рисков. Генеративный ИИ обеспечивает гибкость, адаптивность, масштабируемость и возможность обрабатывать нестандартные обращения. Их сочетание в решениях AutoFAQ дает оптимальный баланс экономии ресурсов и роста качества сервиса.

В ходе вебинара на примерах из клиентского сервиса и технической поддержки мы покажем:
1. Преимущества и ограничения каждого типа ИИ
2. Сочетание классического и генеративного ИИ AutoFAQ в решении задач оператора поддержки
3. Сочетание классического и генеративного ИИ в чат-боте поддержки
4. Настройку работы ИИ в AutoFAQ

Участие в вебинаре бесплатное, заявки проходят модерацию: дождитесь подтверждения организатора!

Регистрация
Смотрите также