Приглашаем вас на совместный вебинар компаний КВИНТ и AutoFAQ, который изменит ваше представление о клиентском обслуживании! Если вы руководитель клиентского сервиса в ритейле, ресторанах, автосалонах, медцентрах или любом другом сетевом бизнесе — этот вебинар создан именно для вас!

Что вас ждет?

1. Как стандартный IVR убивает ваш клиентский сервис (и что с этим делать) – Разбор качества работы IVR на реальном примере – Самые частые проблемы и предложения по их решению – Переход на генеративного голосового робота: сколько вопросов он сможет решить самостоятельно – Особенности внедрения генеративного робота – Расчет реальной экономии в месяц
2. Традиционный ИИ vs. Генеративный ИИ: что выбрать для вашей компании? – Как правильно выбрать подходящее ИИ-решение для разных типов запросов – Разбор реальных кейсов использования ИИ в разных отраслях на примере продуктов AutoFAQ – Как оценить эффективность: показатели, которые важны при выборе ИИ-решения для бизнеса
3. Автоматизация контроля качества: секреты успешных продаж через NPS-опросы – Особенности проведения NPS/CSI-опросов на реальных кейсах – Как добиться снижения стоимости контакта в 5-6 раз – Способы совмещения опросов с продажей продуктов и услуг

Начало: 22 апреля 13:00
Длительность: 1 час

Регистрация уже открыта https://my.mts-link.ru/j/KVINT/858593545