Считаем выгоду — вы решаете

Получите персональный расчёт экономии от ИИ до внедрения

Калькулятор экономии от ИИ
Получить расчёт →
Быстрый
расчёт
Точные
данные
Понятный
результат
ДИТ Москвы Честный знак РТК-ЦОД Технониколь 585 Золотой Skyeng
и ещё 60+ клиентов
с 2016 года

Как это работает

AI-бот

Виртуальный ассистент

Автоматически обрабатывает типовые обращения без участия оператора — 24/7.

30–60%снижение стоимости
обращения
AI-суфлёр

Подсказки для оператора

Подбирает лучший ответ в реальном времени, ускоряя работу поддержки.

5–15%снижение стоимости
обращения
AI-Copilot

Помощник оператора

Комплексная поддержка: суммаризация, автозаполнение, база знаний.

10–25%снижение стоимости
обращения

Пример расчёта

Входные данные

25операторов
20 000обращений в месяц
₽ 85 000 ₽стоимость оператора/мес

Результат внедрения

11+ млн ₽
чистая экономия в год
50+ млн ₽
NPV за 5 лет
−43,4%
к стоимости обращения

Хотите узнать, сколько сэкономит ваша компания?

Получить расчёт для моего бизнеса

Кейсы клиентов

ДИТ Москвы
Как ИИ-ассистент разгрузил операторов городских информационных систем Москвы
250
обращений в час в пиковый период
4
отрасли охвата
5
городских ИТ-систем интегрировано
Честный знак
Внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
85%
уровень роботизации в чатах
20%
рост производительности операторов
15%
обращений закрыто ботом в email
РТК-ЦОД
Клиентская техническая поддержка B2B и B2C сервисов
до 80%
обращений закрывается автоматически
в 10 раз
сократилось время реакции
+34
рост NPS
Технониколь
Как ИИ-ассистент уменьшил в 3 раза время консультаций в чатах
в 3 раза
сократилось АНТ
92%
точность ответов ИИ
80%
чатов с положительным отзывом
585 Золотой
Как чат-бот помогает экономить и оказывать качественный сервис
×4
скорость ответа
85%
запросов за 15 минут
на 3–5%
рост выручки в год
Skyeng
AI copilot — суммаризация диалогов и помощь операторам
на 40%
сократилось АНТ
>100 000
диалогов в месяц
20–40%
ответов через AI-суфлёра
Введите данные вашего клиентского сервиса
Подготовим вам расчёт экономического эффекта

Частые вопросы

Кто такие AutoFAQ?
AutoFAQ — российская ИИ-платформа для автоматизации клиентского сервиса и внутренней поддержки сотрудников. Работаем с 2016 года, более 60 клиентов из корпоративного бизнеса и госсектора. Собственная разработка: классический ИИ плюс генеративный ИИ. Продукт внесён в реестр российского ПО, резидент Фонда «Сколково».
Расчёт — это реальные цифры или маркетинг?
Расчёт строится по той же модели, которую мы используем в реальных проектах. Вы вводите свои данные и получаете конкретные цифры: снижение стоимости обработки обращения, чистую экономию за год и NPV за 5 лет.
Что будет после того, как я заполню форму?
Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня. Задаст уточняющие вопросы, подготовит расчёт. Решение о следующем шаге остаётся за вами.
Нужно ли сразу покупать или подписывать контракт?
Нет. Расчёт бесплатный. После него — демо платформы, если интересно. Дальше по вашему темпу.
Если я не хочу оставлять информацию, но хочу посмотреть продукт?
Запишитесь на демо — свяжитесь с нами через форму ниже.
У нас уже есть CRM / хелпдеск — AutoFAQ с ними совместим?
Да. Есть готовые интеграции с большинством решений — Confluence, SimpleOne, Minerva, eXpress, MAX и другими. Если вашей системы нет в списке — обсудим на демо.
Нужна ли у нас своя команда разработки?
Нет. Платформа no-code/low-code — настраивается без программирования. Мы сопровождаем внедрение и помогаем с запуском.
Почему вы отказываете компаниям с менее 3000 обращений в месяц?
При таком объёме стоимость лицензии не окупается. Экономический эффект становится ощутимым начиная примерно с 3000 обращений в месяц — ниже этого порога мы не сможем дать вам реальную пользу.